이는 최근 사회적 고립자나 고독사 위험군 등 신(新) 취약계층이 등장함에 따라, 사례관리 서비스의 질을 한층 더 높이기 위해 마련된 자리로, 동(洞) 사례관리·고독사 담당 공무원, 통합사례관리사가 참여했다.

‘슈퍼비전(supervision)’은 사회복지 분야 종사자가 업무를 수행하는 데 있어 지식과 기능을 최대로 활용하고 그 능력을 향상할 수 있도록 전문적인 지도로 돕는 일을 말한다.

이번 슈퍼비전에서는 인천대학교 사회복지학과 전용호 교수가 나서 은둔·사회적 고립 가구의 이해, 지역사회 복지 체계 구축 방안 등에 대해 다루며, 담당자들이 최신 이론과 기술을 습득할 수 있도록 세심하게 지도했다.

중구 관계자는 “전문가 슈퍼비전을 통해 사례관리 업무의 전문성 강화가 기대된다”라며 “사례관리 담당자의 심리적 소진 예방과 업무 부담 완화를 위해 윤리적 의사결정 지원 체계를 마련하겠다”라고 밝혔다.