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전북 [반오문 인터뷰] “판매보다 신뢰” 익산 SKT 서정대리점 영등점 재방문율 1위 매장을…

반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 익산 SKT 서정대리점 영등점 운영하는 박건우 점장을 만나 인터뷰 진행했습니다. “실적보다 중요한 건, 다시 오고 싶은 가게를 만드는 겁니다.” 전라북도 익산시 영등동, 이곳에 자리한 SKT 서정대리점 영등점은 그 지역 주민들 사이에서 ‘믿고 찾는 곳’으로 통한다. 그리고 그 중심에는 13년째 같은 자리를 지키고 있는 박건우 점장이 있다. 박 점장은 단순한 판매보다 고객의 신뢰와 만족을 최우선 가치로 삼아왔다. “판매 마진, 실적 압박… 통신영업을 하다 보면 늘 따라다니는 이야기죠. 하지만 고객님들의 이야기를 먼저 듣고, 그 상황에 맞는 솔루션을 진심으로 제공하면 결국 다시 찾아주시더라고요.” 그는 매장에 들어오는 모든 고객을 단골이라 생각하고 응대한다. 개통, 기기변경, 요금제 상담은 물론이고, 사소한 설정 문의까지도 귀찮아하지 않는다. 고객 한 명 한 명의 상황에 맞춰 최적의 선택지를 제안하는 것이 박 점장의 강점이다. 그 결과, SKT 서정대리점 영등점은 익산시 내 재방문율 1위, 친절도 평가 최우수 매장이라는 타이틀을 보유하고 있다. 13년간 운영하면서 매장을 떠나지 않은 그의 성실함과 진정성 있
- 최진호 기자
- 2025-06-02 09:03
경기 [반오문 인터뷰] 찾아가는 미용실이 꿈... 성남 리안헤어 신흥역점 류해숙 원장이 그리는…

반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 성남 리안헤어 신흥역점 운영 중인 류해숙 원장을 만나 인터뷰 진행했습니다. 성남시 신흥동, 신흥역 인근에 위치한 ‘리안헤어 신흥역점’ 이곳은 류해숙 원장이 운영하는 공간으로, 단순히 머리를 자르는 곳을 넘어 고객 한 사람 한 사람의 ‘아름다움’과 ‘일상’까지 케어하는 맞춤형 미용실입니다. 류 원장은 미용 업무는 물론 방송 헤어 스타일링까지 다양한 경력을 가지고 있으며, 현재는 매장 운영과 스타일링 교육을 병행하고 있다고 합니다. “저희 매장은 고객 한 분 한 분이 집에서도 손쉽게 스타일링할 수 있도록 실질적인 팁과 노하우까지 전달드리고 있습니다.” 리안헤어 신흥역점의 가장 큰 장점은 ‘일상 밀착형 스타일링 제안’입니다. 류해숙 원장은 단순히 매장에서 머리를 예쁘게 만들어주는 것을 넘어, 고객이 집에 돌아가서도 스스로 아름다움을 유지할 수 있도록 도와줍니다. “미용실에서 하루만 예쁜 게 아니라, 집에서도 손쉽게 스타일링할 수 있는 방법을 알려드리는 게 저희의 미용 철학입니다.” 또한 다양한 연령층이 찾는 매장답게, 주중에는 어린 자녀를 둔 어머니들과 중장년층이, 주말에는 젊은 20대 손님들이 주로 방문한다
- 최진호 기자
- 2025-05-30 17:46
서울 [반오문 인터뷰] 남성 미용의 패러다임을 바꾸다, 종로 ‘맨레스트’ 구유진 대표의 특별…

반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 서울 종로구 맨레스트를 운영하는 구유진 대표를 만나 인터뷰 진행했습니다. “단순한 머리 손질이 아닌, 남성들이 진짜 ‘쉼’을 누릴 수 있는 공간을 만들고 싶었습니다.” 서울 종로구 새문안로2길 10 지하2층 ‘맨레스트(MANREST)’를 운영하고 있는 구유진 대표(닉네임: 카노)는 단지 미용을 넘어 ‘경험’을 제공하는 공간을 지향하고 있습니다. 남성 고객이 머리를 자르는 행위를 넘어, 자기 자신을 돌보는 시간을 가질 수 있도록 구성된 이곳은 차별화된 콘셉트로 입소문을 타고 있습니다. 시술 시간은 평균 2시간. 단 한 명의 고객을 위해 1:1로 온전히 집중합니다. 첫 1시간은 헤어 디자인, 이후 1시간은 힐링 헤드스파, 면도, 피부 관리, 마사지까지 이어지는 구성입니다. 기술적인 완성도는 물론, 고객의 심리적 안정과 정서적 만족까지 고려하는 이 과정은 단골 고객층을 빠르게 형성하고 있습니다. “멋있는 머리를 만드는 게 목적이 아닙니다. 고객 한 분 한 분의 니즈를 반영해, 어울리고 세련된 스타일을 찾아드리는 것이 목표입니다.” ‘맨레스트’는 구유진 대표가 브랜드 기획부터 서비스 구성까지 1부터 10까지 직
- 최진호 기자
- 2025-05-29 18:05
충청남도 [반오문 인터뷰] 짬뽕 한 그릇에 진심을 담다, 천안 ‘짬뽕앤코’의 이창휘 대표 이야기

반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 천안 짬뽕앤코 이창휘 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다. 번화가에서 조금 떨어진 소박한 외관의 식당. 하지만 점심시간이면 긴 줄이 늘어서는 이곳은 중식 전문점 ‘짬뽕앤코’다. 메뉴판은 단출하지만, 그 안에는 단순함을 뛰어넘는 깊은 맛이 숨어 있다. 매일 새벽 시작되는 한 끼의 정성 이곳을 운영하는 이창휘 대표는 ‘짬뽕도 브랜드가 될 수 있다’는 철학으로 짬뽕앤코를 시작했다. 그는 매일 새벽 직접 시장을 돌며 재료를 고른다. 그날그날 신선한 식재료로 정직하게 요리하는 것이 손님에 대한 예의라는 것이다. “좋은 재료를 쓰면 손님은 반드시 감동한다”는 신념으로, 그는 매일을 ‘처음처럼’ 요리한다. 고민 끝에 고른 최고의 조합, 짬짜장 짬뽕앤코의 대표 메뉴는 단연 기본에 충실한 짬뽕과 특별함을 더한 짬짜장. 특히 짬짜장은 짬뽕의 얼큰함과 짜장의 진한 풍미를 한 그릇에 담아낸 메뉴로, 두 가지 맛 사이에서 고민하는 이들에게 최적의 선택이 되고 있다. 단골 손님들은 이를 “고민할 필요 없는 완성형 메뉴”라고 부른다. ‘옛날탕수육’과 저녁엔 중식주점으로 또 하나의 인기 메뉴는 옛날탕수육. 바삭한 튀김에 새콤달콤한 소
- 최진호 기자
- 2025-05-29 13:41
경남 [반오문 인터뷰] “진심은 통한다” 고객의 마음을 기억하는 미용사, 린선생미장원 임혜수…

반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 울산 린선생미장원을 운영하는 임혜수 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다. 울산 중구 약사동, '린선생미장원'은 다른 미용실과는 다르다. 겉으로는 평범한 헤어살롱처럼 보이지만, 그 안에서 이뤄지는 상담과 시술, 그리고 사람을 대하는 태도에는 단단한 신념이 담겨 있다. 이곳을 운영하는 임혜수 대표는 미용 경력 15년 차. 그녀는 "머리를 자르는 건 기술이지만, 고객을 기억하는 건 마음"이라고 말한다. “그냥 고객님 얼굴을 딱 보면 떠올라요. 어떤 머리가 어울릴지, 어떤 스타일을 하면 환해질지요.” 처음부터 미용사가 되겠다는 뚜렷한 꿈이 있었던 것은 아니다. 하지만 미용을 업으로 삼은 삼촌을 따라 자연스럽게 이 길에 들어섰고, 어느새 15년이 흘렀다. 중간에 여러 번의 슬럼프도 있었고, 필리핀에서 미용을 하며 시야가 확장되기도 했다. 그녀는 그때의 경험을 “인생이 트인 순간”이라고 회상했다. “제가 마음으로 고객을 대하다 보니, 고객들도 제 마음을 알아봐주세요.” 임혜수 대표는 감정형 성향(MBTI 기준 F)을 가진 사람이다. 고객의 눈빛, 말투, 얼굴형, 기분까지 섬세하게 파악한다. 이런 특성은 곧 ‘맞춤형
- 최진호 기자
- 2025-05-29 13:41
충청남도 [반오문 인터뷰] “아름다움에 깊이를 더하다” 천안 청수동, 한정아헤어메이크업 원장의…

반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 천안 한정아헤어메이크업 운영하고 있는 한정아 원장을 만나 인터뷰 진행했습니다. “당신의 아름다움에 깊이를 더하다.” 이 한 문장 속에는 한 사람을 향한 진심과 정성이 고스란히 담겨 있습니다. 천안시 청수동에 위치한 한정아 헤어 & 메이크업·두피는 단순한 미용실이 아닌, 고객의 아름다움과 힐링을 함께 책임지는 토탈 뷰티 공간이라고 합니다. 한정아 대표는 미용 경력 30년 이상의 전문가로서, 헤어·메이크업·두피·눈썹 반영구 시술까지 모두 아우르는 뷰티 디렉터입니다. 웨딩 전문 분야에서도 오랜 노하우를 갖고 있어 평일은 물론, 주말에도 예약이 끊이지 않고 있습니다. 특히, 사전에 예약한 고객 한 분에게만 온전히 집중하는 프라이빗한 운영 방식은 고객들의 만족도를 더욱 높이고 있었습니다. “손님 한 분 한 분에게 꼭 맞는 스타일과 시술을 정성스럽게 해드리고 있어요.” 시술 공간은 마치 아늑한 카페를 연상케 합니다. 따뜻한 조명과 편안한 음악, 곳곳에 놓인 초록 식물들이 고객의 긴장을 풀어주며 ‘쉼’의 시간을 제공합니다. 헤어 커트, 트렌디한 펌과 염색, 두피 클리닉뿐 아니라 두피 반영구 시술은 특히 재방문
- 최진호 기자
- 2025-05-29 13:41
충청남도 [반오문 인터뷰] "건강과 정직을 요리합니다" 천안 고봉흑염소 사장님의 따뜻한 이야기

반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 천안 고봉흑염소 사장님을 만나 인터뷰 했습니다. 천안시 동남구 태조산길 13-11 1층에 위치한 ‘고봉흑염소’. 지역 주민이라면 한 번쯤 들어봤을 법한 이곳은 천안에서 가장 크게 운영되는 흑염소 전문점 중 하나로, 그 맛과 정성으로 많은 사람들의 사랑을 받고 있다. “건강한 음식으로 사람들을 돕고 싶었어요” 고봉흑염소를 운영하고 있는 사장님은 원래 사회복지사로 활동하며 손길이 필요한 분들에게 따뜻한 식사를 제공하던 사람이었다. 그러다 “더 많은 사람들에게 건강한 음식을 전하고 싶다”는 마음을 품고, 전국을 돌며 음식을 연구했다. 그 과정에서 흑염소의 탁월한 효능을 알게 되었고, 우리나라의 명인에게 직접 조리법을 전수받아 지금의 고봉흑염소를 탄생시켰다. 흑염소, 그냥 보양식이 아닙니다 흑염소는 따뜻한 성질을 지닌 보양 식재료로, 수족냉증이나 몸이 허약한 분들, 출산 후 회복이 필요한 산모에게 특히 좋은 음식이다. 아연 함량이 소고기의 2배에 달해 남성 건강에도 효과가 있으며, 성인병 예방, 뼈 건강, 빈혈 개선, 피부미용에도 탁월한 효능을 지니고 있다. 고봉흑염소의 운영 철학은 ‘청결과 정직’ 사장님은 “
- 최진호 기자
- 2025-05-27 07:42
충청남도 [반오문 인물 인터뷰] “보험은 사람이 먼저입니다” 진심으로 고객을 지키는 전문가, 한…

반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인물 인터뷰] 한국보험금융 리사본부 이정아 지점장을 만나 인터뷰를 진행했습니다. Q. 본인 소개 부탁드립니다. 저는 한국보험금융 리사본부 지점장 이정아입니다. 어느새 보험경력 10년 차가 되었는데 누구보다 보험설계사라는 저의 직업이 자랑스럽고 자부심을 느끼고 있습니다. 원수사에서 연도상을 수상하고 도입상도 다수수상한 경력이 있고, 고객만족도 1위 설계사로 회사에서 인정도 받았습니다. 보험분석 및 리모델링을 통해 개개인의 니즈에 맞추어 만족도 높은 상품으로 비교안내해드리고 무엇보다 가입 후 고객관리를 통해 한 분 한 분의 인연을 소중하게 생각하고 있습니다. Q. 하시는 일에 대해서 소개 부탁드립니다. 개인, 법인 컨설팅을 통해 고객님의 라이프사이클에 전반적으로 함께하고 있습니다. 또한 자동차보험 역시 비교견적을 통해 가장 합리적인 가격으로 안내해 드리며, 크고 작은 업무모두 직접 해드리고 있습니다. 자동차보험은 물론 제일기본적인 실손의료비부터 치매 간병보험까지 모두 아우르는 전문가입니다. Q. 이정아 지점장님만의 노하우가 있을까요? 한 분 한 분 소중한 인연이라 생각하고 진심으로 함께하는 동반자로서 고객님들 곁에
- 최진호 기자
- 2025-05-21 10:40
경기 [반오문 인물 인터뷰] 재테크CEO 이은찬 대표, 자산을 설계하는 사람을 만나다

반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다 [반오문 인물 인터뷰] 자산두배연구소 이은찬 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다. Q. 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 자산2배연구소의 이은찬 대표입니다. 현재 ‘재테크CEO’라는 브랜드로 자산관리 코칭을 진행하고 있습니다. 제 목표는 단순히 재테크 정보를 전달하는 것이 아니라, 개인의 돈 흐름을 파악하고, 자산이 자라나는 시스템을 설계해드리는 일입니다. Q. 하시는 일에 대해서 소개 부탁드립니다. 많은 분들이 “돈을 열심히 버는데도 모이지 않는다”고 말씀하세요. 그 이유는 대부분 자신만의 자산 설계서가 없기 때문입니다. 저는 고객과 함께 현재 소비와 수입 구조를 분석하고, 공모주, 정책자금, 적립식 채권 등 현실적인 수단을 활용해 그 사람에게 맞는 자산 시스템을 설계합니다. 무엇보다 중요한 건, 돈을 대하는 감정과 마인드부터 점검하는 일입니다. 그걸 정리하지 않으면 어떤 투자도 오래가지 못하더라고요. Q. 대표님만의 노하우가 있을까요? ‘재테크는 실행이다’라는 철학을 가지고 있습니다. 정보는 누구나 얻을 수 있지만, 실행은 훈련이 필요합니다. 그래서 저는 ‘Project 1억 실천 코칭’이라는 프로그램을 운영하면
- 최진호 기자
- 2025-05-19 17:05
전국 [반오문 인물 인터뷰] 1년 만에 총괄사업부 승격! 한국보험금융 장대성, 그 빠른 성장의 비…

반갑습니다, 오늘도 문을 엽니다. [반오문 인물 인터뷰] 한국보험금융 장대성 대표를 만나 인터뷰를 했습니다. Q. 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 한국보험금융에서 근무하고 있는 장대성입니다. 저는 누구보다 빠르게, 그리고 치열하게 현장에서 부딪히며 성장해 왔습니다. 지사에서 시작해 단 1년 만에 총괄사업부로 승격될 수 있었던 것은 고객과 동료, 그리고 제 자신에게 진심을 다했기 때문이라고 생각합니다. Q. 하시는 일에 대해서 소개 부탁드립니다. 현재 저는 한국보험금융의 리사총괄사업부에서 활동하고 있으며, 조직원들의 성장과 조직의 성과 향상을 위해 전략을 세우고 실행하는 역할을 맡고 있습니다. 보험업은 단순히 상품을 판매하는 일을 넘어, 사람과 사람 사이의 신뢰를 쌓는 일입니다. 그래서 저는 항상 고객의 입장에서 생각하고, 조직원들과는 진심 어린 소통으로 함께 성장하고자 노력하고 있습니다. Q.대표님만의 노하우가 있을까요? 제가 중요하게 여기는 것은 ‘기본에 충실한 영업’입니다. 고객의 상황을 정확히 파악하고, 그에 맞는 맞춤형 솔루션을 제시하는 것이 가장 효과적인 접근 방식이라고 믿습니다. 또한 ‘데이터 기반의 상담’을 통해 고객이 실질적으로 체감할 수
- 최진호 기자
- 2025-05-18 08:11

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UPDATE: 2025년 06월 02일 14시 16분